Comme vous le remarquerez, un certain temps s`est écoulé depuis que j`ai initié ma première correspondance, et je n`ai pas encore reçu votre chèque. J`apprécierais que vous ayez tendance à cette question aussi rapidement que possible, puisque je suis sûr que vous pouvez comprendre ma réticence à commander toute marchandise additionnelle de vous dans les circonstances actuelles. Le délai pour entamer une procédure judiciaire pour recouvrer des marchandises est généralement dans les six ans à compter de la date à laquelle vous avez exigé le retour des marchandises. Pour plus d`informations sur les délais, voir aller à la Cour. Nous sommes désolés que la machine d`exercice 3D n`a pas répondu à vos attentes. De votre lettre, je comprends que vous aimeriez un remboursement plutôt que d`un modèle différent. Veuillez retourner la machine dans son emballage d`origine et nous vous rembourserons rapidement votre prix d`achat. Malheureusement, une partie de la marchandise est arrivée endommagée. Nous revenons les marchandises endommagées à votre entreprise pour le remboursement intégral. S`il vous plaît créditer notre compte et envoyez-moi un reçu pour mes dossiers à ce sujet. Vous pouvez également envoyer des marchandises de remplacement à l`arrivée au plus tard le [insérer la date].

En envoyant une lettre simple énonçant votre réclamation, vous pouvez les convaincre de retourner vos marchandises ou de vous payer la valeur de vos marchandises et donc d`éviter la nécessité de commencer une affaire devant le Tribunal. Cela vous fera gagner du temps et de l`argent. Si vous finissez par avoir à aller au Tribunal, la lettre est la preuve de vous demandant vos marchandises de retour. Le [date], j`ai joint ma lettre à la marchandise que je suis retourné à vous et a demandé un remboursement pour la même chose. J`ai joint une copie de cette lettre pour votre commodité. Une lettre de demande est une lettre à l`autre partie qui a vos marchandises, leur demandant de retourner vos marchandises à vous ou de vous payer l`argent pour eux. Il avertit l`autre partie que si cela n`est pas fait, vous pouvez commencer une affaire de tribunal pour récupérer les marchandises. Je vous demanderais de confirmer dans les trois prochains jours ouvrables que vous fournirez ce remède et que vous couvrirez le coût de l`article défectueux qui vous est retourné.

Si je ne reçois pas cette confirmation, je n`aurai pas d`autre choix que de soulever un différend par le biais du processus de règlement des différends de la garantie de remboursement d`eBay. Nous avons reçu votre expédition de retour de 12 chaussures de taille 9D dans la livraison d`aujourd`hui et ont crédité votre compte en conséquence. Nous sommes désolés qu`ils semblent être mal étiquetés.

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